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企業が利益を獲得していくためには、マーケティング活動が必要不可欠です。マーケティングとは商品やサービスを売る仕組みを作ることで、利益に直結する部分になります。もし、モノが売れなくなると業績が不振に陥るため、経営において非常に重要です。  また、マーケティングによって分析された内容を引き継ぎ、顧客を獲得するように活動するのが営業です。現在では、インサイドセールスを営業プロセスの中に採用し、マーケティングとフィールドセールスの引き継ぎをさせて商談化までの効率を向上させている企業も少なくありませ…

営業でよく使われるフレームワークとして「BANT情報」というものがあります。 このBANT情報を活用することで、案件の見込み度合いを判断できるなどさまざまなメリットがありますが、BANT情報について詳細を知らない方も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、BANT情報に関して基本的な知識と活用時の注意点などを解説していきます。 BANT情報を詳しく理解し、営業活動を効率化させたい方はぜひ参考にしてみてください。 BANT情報とは？ そもそもBANTとは、「Budget（予…

働き方改革などの労働環境の改善が進む中、営業活動の効率化も大きな課題となっています。 また、営業を効率化させることでかけたコストに対するリターンも大きくなり、企業の利益にも貢献できます。 そこで今回は、メリットの大きい営業効率化について、おすすめのツールや導入事例なども紹介していきます。 営業活動の効率化を図りたいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。 営業効率化とは？営業効率化が大切な理由4つ 営業効率化とは、文字通り継業活動を効率化するために業務改善を行うことで…

営業において、顧客との関係性を深めることは、顧客のニーズを把握したり、潜在的なニーズを引き出す上で重要となります。 顧客との関係性を強化する顧客深耕ですが、具体的にどのように役立つのか疑問に感じ、必要性を感じていない方も多いのではないでしょうか？ そこで今回、顧客深耕について、メリットやポイントも交えて詳しく解説していきます。 営業において、より成果をあげたいと考えている方はぜひ参考にしてみてください。 顧客深耕とは？ 顧客深耕とは、既存顧客に対して商談等を行い、ニーズを聞…

限られた時間で営業成果を出すためには、営業の効率化は欠かせない要素となっています。 そして、営業の効率化のためには、顧客情報、プレゼン資料、マーケティング情報などあらゆる情報管理を効率化させる必要があります。 そんな中、こうした営業効率化を支援するツールが数多くありますが、ツールを使ってまで効率化する意味があるのか疑問に思っている方も多いのではないでしょうか？ そこで今回は営業効率化ツールの必要性について、おすすめのツールも含めて紹介していきます。 営業効率化に苦戦している方…

企業にとって戦略立案などさまざまな活用方法がある顧客情報。 営業を行う中で収集した顧客情報を管理していく必要がありますが、どのように管理すればいいかわからないという方も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、営業における顧客管理について目的やポイントも含めて解説していきます。 営業における顧客管理の目的とは？ 営業における顧客管理の目的には、さまざまなものがあり、企業によっても異なってきますが、共通する目的としては以下の3つが挙げられます。 顧客との信頼関係を築く …

企業をうまく経営するためには、継続的に利益を獲得していくことが非常に重要です。そのためには、自社製品やサービスを知ってもらい、購入までつなげる必要があります。 企業がモノを売るためには、『マーケティング』や『セールス』という言葉は欠かすことができません。セールス活動がうまく機能すれば、数多くの製品を購入してもらうことができます。また、的確なマーケティング戦略を策定・実行することで、セールス部門にリードをトスアップすることが可能となり、効率的なセールス活動を実現できるのです。 しかし、…

BtoB企業における営業では、アポイント取得から提案ヒアリング・成約に至るまでの期間が個人向け営業と比較し、非常に長く成約後のフォローが発生するため、多大な労力を費やします。 実際にBtoB企業で営業を行っている方でも日々の業務量の多さに新規営業活動にフォーカスするあまり既存顧客対応が疎かになったり、またその逆や資料作り・展示会対応など多くの業務をこなすため、なかなか効率的に成果が上がらない現状の方も多いのではないでしょうか？ そうした中、近年インサイドセールスを導入し、営業部門の負…

インサイドセールスという言葉が近年注目を集めています。一度耳にしたビジネスパーソンの中には、どのような営業活動なのか気になる方もいるのではないでしょうか。  インサイドセールスとは、訪問せず見込み顧客に対してメール・電話・オンライン商談で営業活動を行う手法のことです。また、KGI・KPIを設定して指標から目標達成具合を計測するのが一般的になります。 今回は、インサイドセールスの基本概要や役割、よく使われるKPI項目について解説しますので、興味のある方はぜひ参考にしてください。 イン…

近年インサイドセールスを導入する企業が増えています。 しかし、従来の対面営業に慣れている方だとなかなかメリットを感じづらい方も多いのではないでしょうか？ そこで今回はインサイドセールスのメリットについて詳しく解説していきます。 インサイドセールスの導入を検討しているけれどもメリットが分からず悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。 インサイドセールスのメリット それではさっそくインサイドセールスのメリットについて解説していきます。 具体的には以下のメリットが挙げられ…